共感 | 合同会社縁家

誰でも自分の意見を認めて欲しい

『誰でも』自分の意見を認めて欲しいと感じていると思います。

それは利用者本人はもちろん、家族さんもスタッフももちろん私自身も。

共感

家族さんから、破茶滅茶なクレームが入る事もあります。

そんな時私が最初に使う言葉、「そうなんですね」

共感は何も自分が同じ意見になる必要はありません。

同意出来ない場面もあって当然。

「あなたはそう思ってるのね」という意味での

「そうなんですね」

個々に意見が違うので、「でも！」「それおかしくない⁈」

と、言いたい場面も多々ありますが、それを言ってしまうと火に油

一旦受け入れる

お互いにクールダウンになります。

受け入れる事で「承認」となり、相手のハードルは少しずつ下がり、きっと話がスムーズになりやすい。

私はそう信じて、「そうなん！」の、魔法フレーズを毎日使ってます

ダイエットを意識する女の子達は

野菜中心のヘルシーメニューです

人生は出会う人で作られています。
だからこそ重要視してほしい『人柄』
人生を背負う勢いで考えてくれる施設探しが今後の人生を大きく変えてくれる可能性大です